Soggetti: 

• apilluminazione.com è il catalogo elettronico per la vendita On-Line di Aldo Pagani S.n.c. con sede in Via Magenta 45 22078 Turate (Co) e iscritta al registro delle imprese di Como con CF/P.IVA 01564830139.

Spese di spedizione:

• Per ordini effettuati con spedizione in ITALIA di importo superiore a € 180,00 la spedizione è gratuita. Per importi inferiori, verrà addebitato un contributo spese di  € 15,00.

• Per la SVIZZERA, le spese di spedizione, che includono pratiche e costi di sdoganamento, sono di € 110,00 per ordini di importo inferiore a € 1.000,00 e di € 200,00 per importi superiori a € 1.000,00 fino a € 2.000,00.

Per ordini superiori a € 2.000,00 le spese sono da concordarsi in base al peso e al volume, di conseguenza, in tali situazioni, Vi consigliamo di inviare una mail di richiesta con specificato l'articolo/i che si desidera ordinare, con la relativa quantità e il luogo di destinazione all'indirizzo di posta elettronica info@apilluminazione.it. Precisiamo che il pagamento della tassa VAT Svizzera sarà di Vostra competenza e Vi verrà richiesta direttamente dal corriere prima della consegna.

• Per le nazioni GERMANIA, AUSTRIA, FRANCIA, SPAGNA, BELGIO, OLANDA, i costi di spedizione e spese assicurative saranno di € 30,00 per ordini inferiori a € 500,00 e di € 20,00 per importi superiori a € 500,00 fino a € 1.000,00. Per ordini superiori a € 1.000,00 la spedizione è gratuita.

Per tutte le altre nazioni non elencate le spese di spedizione dovranno essere preventivamente concordate, inviando una mail di richiesta con specificato l'articolo/i che si desidera ordinare, con la relativa quantità e il luogo di destinazione all'indirizzo di posta elettronica info@apilluminazione.it.

Come ordinare:

• Sul nostro catalogo online.

• Telefonando al numero 02-9688109 dal Lunedì al sabato dalle 9 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 20.00.  Fuori delle fasce orarie per comunicazioni urgenti è possibile contattare il nostro numero mobile 347-0520580. Risponderà una persona competente che sarà a Vostra disposizione.

Evasione ordini:

• Tutti gli ordini, se non modificati o annullati entro le 24 ore, tramite Fax o mail, diverranno esecutivi.

• Le spedizioni avverranno esclusivamente dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti:

- Per il Bonifico bancario fa fede il numero di CRO

- Per i circuiti relativi al pagamento mediante carta di credito l’OK della transazione relativa al pagamento.

• I tempi di evasione ordini sono 15-20 giorni lavorativi dalla notifica di avvenuto pagamento, se tali tempi per qualsiasi motivo si prevede dovessero prolungarsi sarete tempestivamente avvisati.

• La merce verrà spedita con imballi originali, se più articoli si provvederà a raccoglierli in pallet.

• All'atto della consegna a domicilio, o fermo deposito, il cliente e' tenuto a verificare che:

1) Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento

2) La merce corrisponda all'identità dei prodotti eventualmente indicata sugli imballaggi, con quanto indicato in fattura.

3) L'imballo risulti integro, non bagnato o altrimenti alterato.

4) Non vi siano sintomi di rottura.

In tutti questi casi il cliente deve immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna, apponendo la scritta "RISERVA DI CONTROLLO MERCE" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. 

Se non viene apposta questa dicitura, AP Illuminazione non è responsabile dei danni causati dal vettore. Il cliente successivamente, dopo opportune verifiche, dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce a mezzo mail, unitamente a fotografie del danno riscontrato. Trascorso tale termine si declina ogni responsabilità per rotture, anomalie o mancanze avvenute durante la spedizione.

NB: Le fotografie delle lampade devono essere effettuate nei loro imballi originali e non si accettano contestazioni di lampade installate.

• Le lampadine non sono incluse (salvo diversa ed esplicita indicazione) e non si risponde in alcune modo per la loro rottura sia se inserite dalle aziende produttrici negli imballi, sia se acquistate separatamente, dato la loro estrema fragilità. 

• Nel caso un prodotto non sia possibile consegnarlo per qualsiasi motivo, verrete contattati e qualora non si trovasse un articolo alternativo verrete rimborsati per l’importo del prodotto stesso senza nessun altro addebito diretto o indiretto da parte nostra.

Diritto di recesso:

• Una volta ricevuta la merce, potrete esercitare il diritto di recesso come da normativa vigente.

Prima di procedere, dovrete contattare telefonicamente il numero 02-9688109 o via mail i nostri uffici all'indirizzo resi@apilluminazione.it. Le istruzioni per il reso Vi verranno comunicate tramite mail. Il diritto di recesso si applica ai beni acquistati escluse le spese di spedizione e le spese burocratiche che costituiscono un servizio di cui il consumatore ha usufruito.

Tale diritto potrà essere esercitato solo a condizione che: 

1) I prodotti non siano mai stati utilizzati ne tolti dal loro imballi originali.

2) I prodotti resi siano integri, funzionanti, nei loro imballi originali e completi di ogni loro particolare compreso documenti, istruzioni e tutte le sue parti interne atte a salvaguardare i prodotti. La mancanza o rottura di qualsiasi elemento dell'imballo o della lampada, comporta l'impossibilità ad esercitare il diritto di recesso. 

3) La spedizione sia effettuata, con lo stesso corriere, imballo e sistema da noi utilizzato, entro 10 giorni dalla data di autorizzazione al reso indicandone il numero dell’ autorizzazione a:

Aldo Pagani S.n.c. Via Magenta 45 22078 Turate (CO). 

E' importante che il cliente indichi chiaramente sul collo il numero di autorizzazione al Reso. In mancanza di tale dicitura la spedizione verrà respinta.

4) Il costo della spedizione ed assicurazione sarà a carico del cliente, essendo la stessa sotto la sua completa responsabilità. In caso di danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, entro 2 giorni dal ricevimento, il personale della AP Illuminazione invierà comunicazione al consumatore, per consentirgli di aprire pratica di danno nei confronti del trasportatore ed ottenerne il rimborso. In caso di prodotti consegnati rotti, questi verranno resi al cliente con spese a suo carico e la richiesta di recesso verrà annullata. AP Illuminazione non risponde in nessun modo per furto, smarrimento o danneggiamento di spedizioni di reso non assicurate. A tale proposito si consiglia di assicurare le spedizioni di reso. 

• Appena riceveremo la Vostra spedizione e verificato ed ispezionato il reso, procederemo al rimborso dei soli prodotti detraendone eventuali spese sostenute e da voi usufruite quali: la spedizione, il sovra imballo con materiali atti a proteggere il contenuto e le pratiche di fatturazione e storno della fattura (nota di credito). Qualora gli articoli resi o l’imballo non rispettino le condizioni sopra citate il recesso verrà respinto ed inviata comunicazione al consumatore che dovrà procedere al ritiro della stessa entro e non oltre 8 giorni. Oltre tale termine le lampade verranno smaltite in quanto non adatte alla vendita ed il consumatore non potrà avvalersi in nessun modo nei confronti di AP Illuminazione. In caso di reso proveniente da Paesi Extra UE tutte le spese inerenti il trasporto, lo sdoganamento e l'IVA sono a carico del consumatore.

• Non verranno accettati resi oltre i 10 giorni dalla consegna e se non verranno soddisfatte le condizioni sopra elencate

N.B. NON esiste diritto di recesso per gli articoli non disponibili a magazzino, ma oggetto di Vostra specifica richiesta.